短信群發(fā)成本低、性?xún)r(jià)比高是很多商家和企業(yè)所采用的一種營(yíng)銷(xiāo)推廣方式，但是短信群發(fā)也常常會(huì)被一些手機(jī)軟件攔截。

其實(shí)攔截也分多種，比如用戶(hù)手機(jī)下載了軟件攔截或是手機(jī)本身的機(jī)制攔截等。針對(duì)需要發(fā)送短信的商家和企業(yè)來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該注意的是短信的內(nèi)容，比如驗(yàn)證碼、通知類(lèi)短信基本不會(huì)存在攔截情況，而營(yíng)銷(xiāo)短信觸發(fā)了關(guān)鍵字則有很大的可能性被攔截。

群發(fā)短信被屏蔽的常見(jiàn)原因

1. 營(yíng)銷(xiāo)短信包含敏感詞匯
包含發(fā)票、房地產(chǎn)等廣告類(lèi)，涉及淫穢色情類(lèi)，與黃賭毒有關(guān)，反動(dòng)或分裂國(guó)家等詞匯，都屬于敏感詞匯，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)過(guò)濾和屏蔽
 
2. 營(yíng)銷(xiāo)短信包含特殊符號(hào)
所謂特殊符號(hào)，是指日常生活中不常用的符號(hào)，如 - _ / 等
 
3. 不同地區(qū)對(duì)屏蔽詞和屏蔽程度不同
 
4. 通道未知異常，含有敏感詞或特殊符號(hào)等
 

 
 
短信群發(fā)時(shí)，注意這幾點(diǎn)↓↓↓

可以幫您避免被攔截，提高短信到達(dá)率
 
1. 遵守法律法規(guī)
確保您的產(chǎn)品和短信內(nèi)容符合國(guó)家法律法規(guī)，以及通信運(yùn)營(yíng)商對(duì)于短信群發(fā)的相關(guān)規(guī)定。
 
2. 選擇合法渠道
選擇本地口碑良好的短信服務(wù)商。國(guó)內(nèi)短信選擇 106 短信通道發(fā)送，這樣的短信平臺(tái)經(jīng)過(guò)了有關(guān)部門(mén)和通信運(yùn)營(yíng)商的許可，會(huì)遵守相關(guān)的法律法規(guī)，提供可靠穩(wěn)定的發(fā)送通道，協(xié)助優(yōu)化或?qū)徍硕绦艃?nèi)容。
 
3. 避免敏感詞匯
避免在短信內(nèi)容中使用敏感詞匯，這些詞匯可能會(huì)觸發(fā)攔截機(jī)制，導(dǎo)致短信無(wú)法送達(dá)。
 
4. 避免頻繁發(fā)送
應(yīng)該保持合適的發(fā)送頻率和發(fā)送時(shí)間，避免在短時(shí)間內(nèi)頻繁發(fā)送，避免對(duì)短信接收者造成打擾。
 
5. 提供退訂機(jī)制
要讓短信接收者有權(quán)選擇是否接收您的短信。特別是發(fā)送營(yíng)銷(xiāo)推廣短信，必須為短信接收者提供清晰明確的退訂機(jī)制。一般是在短信內(nèi)容末尾，加上退訂提示，比如：拒收請(qǐng)回復(fù)R等字樣。
在收到明確退訂后，尊重用戶(hù)的選擇權(quán)和隱私權(quán)，應(yīng)該把該短信接收者加入退訂地址中，不再向該接收者發(fā)送短信。這有助于建立信任，維護(hù)良好的用戶(hù)體驗(yàn)，避免用戶(hù)舉報(bào)投訴，影響品牌形象和正常的短信營(yíng)銷(xiāo)。
 
6. 保持良好的聲譽(yù)
建議良好的商業(yè)聲譽(yù)和品牌形象，避免從事違法違規(guī)行為，避免用戶(hù)的舉報(bào)投訴。與用戶(hù)建立互信互惠、良性互動(dòng)的關(guān)系，這有助于提高用戶(hù)對(duì)您短信的接收程度，從而降低短信攔截率，提高轉(zhuǎn)化效果。
 
7. 優(yōu)化目標(biāo)人群
對(duì)目標(biāo)人群進(jìn)行持續(xù)性地收集、篩選、分類(lèi)，針對(duì)性地進(jìn)行發(fā)送，而不是一股腦地收集號(hào)碼，然后全部發(fā)送同樣的內(nèi)容。這樣的方式，很容易使短信群發(fā)的攔截率居高不下，影響轉(zhuǎn)化效果。
而精準(zhǔn)地定位目標(biāo)人群、優(yōu)化號(hào)碼地址簿、針對(duì)不同的客戶(hù)和不同的階段所做特定的短信營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容，效果會(huì)更好。
 
8. 分析和優(yōu)化
定期分析檢測(cè)短信群發(fā)的效果到達(dá)率，調(diào)查用戶(hù)對(duì)于不同內(nèi)容的不同反饋，并且據(jù)此結(jié)果進(jìn)行優(yōu)化，調(diào)整短信的策略和內(nèi)容。