青鳥健身是著名的大型健身機(jī)構(gòu)，一向積極參與各類社會活動，不遺余力的宣傳推廣科學(xué)健身理念；青鳥對會員的服務(wù)，超越一般意義上的硬件設(shè)施、專業(yè)技術(shù)的范疇，真正把會員看作自己的朋友，關(guān)心他們、幫助他們。

健身俱樂部會員人數(shù)的眾多，對會員的管理和服務(wù)是健身俱樂部的一個重要課題，如何進(jìn)行更有效率、更節(jié)省成本的溝通方式，也是經(jīng)營者時常要面對的問題。

短信平臺的應(yīng)用為青鳥俱樂部搭起了與會員之間的信息溝通的橋梁。短信平臺的會員分類管理功能，可以將俱樂部會員根據(jù)性別、年齡、身體狀況進(jìn)行分組，俱樂部可以分批次的針對不同屬性的分組會員進(jìn)行批量短信發(fā)送；短信內(nèi)容包括定時提醒每位會員參加的健身課程、時間、強(qiáng)度，提供相關(guān)的健康運(yùn)動小知識等。  

     
其中的個性化短信功能更是可以實(shí)現(xiàn)對會員進(jìn)行一對一的變量短信內(nèi)容群發(fā)操作，極大節(jié)省了客服的人力投入和時間。

由于短信平臺還可以接受會員手機(jī)回復(fù)的信息，會員在訓(xùn)練過程中可以將訓(xùn)練效果、身體情況通過短信回復(fù)給俱樂部，這為俱樂部實(shí)現(xiàn)會員的信息采集與意見反饋提供了技術(shù)上的有力支持和極大方便。

通過短信平臺的賦能，青鳥健身俱樂部管理和溝通上千位俱樂部會員成了一件輕而易舉的事情。